Số lượng đặt hàng tối thiểu (MOQ) và thời gian giao hàng thông thường của bạn là bao nhiêu?

Hiện tại, DOIT VISION không có số lượng đặt hàng tối thiểu. Thời gian giao hàng tiêu chuẩn là 15-25 ngày kể từ khi xác nhận đơn hàng. Các dự án tùy chỉnh và phức tạp thường mất 4-6 tuần sau khi phê duyệt thiết kế. Dịch vụ sản xuất gấp có sẵn cho các dự án cần hoàn thành gấp.

Bài kiểm tra lão hóa của bạn kéo dài bao lâu và có được thực hiện trên tất cả các tấm panel không?

Mỗi tấm màn hình đều trải qua quá trình chạy thử liên tục tối thiểu 48 giờ. Các tấm màn hình dùng ngoài trời và cho thuê được chạy thử 72 giờ. Các tấm màn hình được kiểm tra định kỳ với các chế độ kiểm tra độ sáng trắng hoàn toàn, chuyển màu và kiểm tra mẫu, kèm theo giám sát thời gian thực về nhiệt độ, dòng điện và trạng thái điểm ảnh. Bất kỳ tấm màn hình nào có điểm ảnh chết hoặc lỗi bất thường đều được sửa chữa và kiểm tra lại trước khi xuất xưởng.

Tôi có thể đến thăm nhà máy của bạn hoặc tham quan trực tiếp qua video được không?

Vâng. Chúng tôi hoan nghênh quý khách đến tham quan trực tiếp tại Khu công nghiệp Tangxiawi, đường Ma Tian, quận Guangming, Thâm Quyến. Đối với khách hàng nước ngoài, chúng tôi cung cấp dịch vụ tham quan ảo trực tuyến 15 phút qua WhatsApp — kỹ sư sẽ hướng dẫn quý khách tham quan khu vực lắp ráp, giá đỡ kiểm tra độ bền, trạm kiểm soát chất lượng và khu vực đóng gói một cách trực tiếp, không qua trung gian.

Công ty bạn có cung cấp dịch vụ OEM/ODM và sản xuất theo nhãn trắng không?

Có. DOIT VISION hỗ trợ đầy đủ dịch vụ OEM/ODM với các bảng thông số kỹ thuật được đổi tên, bảng dữ liệu nhãn trắng, bao bì mang thương hiệu OEM và số sê-ri OEM. Thiết kế cơ khí tùy chỉnh, sửa đổi hình dạng PCB và cấu hình thùng máy theo yêu cầu được thực hiện bởi đội ngũ kỹ sư gồm 15 người.

Bạn và một công ty thương mại khác nhau ở điểm nào?

Một công ty thương mại mua các tấm pin thành phẩm từ nhà máy và bán lại mà không qua bất kỳ khâu kiểm soát chất lượng nào. DOIT VISION vận hành một cơ sở lắp ráp và kiểm soát chất lượng rộng 2,000m², nơi mỗi tấm pin đều trải qua ba khâu kiểm soát chất lượng (IQC, IPQC, OQC) và được chạy thử 48-72 giờ trước khi xuất xưởng. Bạn có thể gọi video và xem các giá đỡ đang được kiểm tra chất lượng với các tấm pin đang hoạt động trực tiếp — điều mà một công ty thương mại không thể làm được.

Sản xuất & Kiểm soát chất lượng Khu công nghiệp Tangxiawi, Quảng Minh, Thâm Quyến · 2,000m²

MÀN HÌNH CỦA BẠN,
QUY TRÌNH KIỂM SOÁT CỦA CHÚNG TÔI.

Q: Công ty tự sản xuất mọi thứ hay thuê ngoài?

DOIT VISION thực hiện cả hai việc một cách minh bạch. Việc lắp đặt linh kiện SMT, đổ keo và lắp ráp vít được thực hiện bởi ba cơ sở đối tác được chứng nhận, mỗi cơ sở chuyên về các dòng sản phẩm cụ thể (mạch trong nhà thông dụng, mạch ngoài trời có đổ keo và mạch in hình dạng tùy chỉnh). Việc thu mua vật liệu, lắp ráp mô-đun, tích hợp thùng máy, kiểm tra độ bền và kiểm soát chất lượng đều được thực hiện tại cơ sở rộng 2,000m² của chúng tôi ở Khu công nghiệp Tangxiawi, Guangming, Thâm Quyến. Các kỹ sư của chúng tôi giám sát chất lượng ở mọi giai đoạn, bất kể bước đó được thực hiện ở đâu.

Q: Làm thế nào để kiểm soát chất lượng ở các khâu sản xuất gia công bên ngoài?

Ba lớp kiểm soát. Thứ nhất, các đối tác SMT của chúng tôi là các cơ sở được chứng nhận dài hạn — không phải là lựa chọn giá rẻ nhất. Thứ hai, một kỹ sư của DOIT VISION được bố trí tại chỗ trong suốt quá trình sản xuất để kiểm soát chất lượng theo thời gian thực. Thứ ba, mỗi lô hàng đến cơ sở của chúng tôi đều trải qua kiểm soát chất lượng đầu vào (IQC) với báo cáo kiểm tra lô hàng trước khi vào dây chuyền lắp ráp. Các lô hàng lỗi sẽ được trả lại ngay lập tức.

Q: Công ty cung cấp chế độ bảo hành và hỗ trợ sau bán hàng như thế nào?

Thời gian bảo hành tiêu chuẩn là 2 năm, có thể gia hạn lên 3-5 năm. Dịch vụ hậu mãi bao gồm khắc phục sự cố từ xa qua WhatsApp với phản hồi trong cùng ngày, gửi phụ tùng thay thế trong vòng 48 giờ đối với các lỗi nghiêm trọng và hỗ trợ kỹ sư tại chỗ cho các hệ thống quy mô lớn. Mỗi lô hàng đều bao gồm các tệp cấu hình, dữ liệu hiệu chuẩn và bộ phụ tùng thay thế.

Từ khâu kiểm tra vật liệu đến quá trình chạy thử 48 giờ — mọi bước đều được đội ngũ kỹ sư của chúng tôi quản lý. Chúng tôi sẽ cho bạn biết chính xác ai làm gì và làm thế nào để đảm bảo mọi việc được thực hiện đúng cách.

Đặt lịch tham quan nhà máy sản xuất video. Nhận báo giá

2,000^m²

Cơ sở nội bộ

3^{-Sân khấu}

Quy trình kiểm soát chất lượng

48^h

Tiêu chuẩn kiểm tra độ bền

15-25

Thời gian chuẩn bị trong ngày

Đạt chứng nhận CE / FCC / RoHS / CB

Quá trình lão hóa 48–72 giờ trên mọi tấm.

Đội ngũ nhân viên gồm 15 kỹ sư.

Đã phục vụ hơn 55 quốc gia

Đã hoàn thành hơn 300 dự án

Điều thực sự quan trọng

Bạn không cần nhà máy lớn nhất. Bạn cần một quy trình đáng tin cậy.

Màn hình LED chỉ tốt khi quy trình sản xuất phía sau nó tốt. Câu hỏi không phải là “nhà máy của bạn lớn đến mức nào” mà là “ai kiểm soát từng bước và làm thế nào để bạn chứng minh điều đó?”. Chúng tôi trả lời cả hai câu hỏi trên trang này. Một cách minh bạch. Một số bước được thực hiện tại các cơ sở đối tác được chứng nhận — bởi vì thiết bị phù hợp tại các chuyên gia phù hợp quan trọng hơn việc sở hữu mọi thứ dưới một mái nhà. Điều chúng tôi sở hữu chính là chất lượng sản phẩm cuối cùng.

Chúng tôi sẽ cho bạn biết ai làm gì.

Gia công SMT, đổ khuôn và lắp ráp vít được thực hiện tại các đối tác được chứng nhận. Kiểm soát vật liệu, lắp ráp mô-đun, kiểm tra độ bền và kiểm soát chất lượng được thực hiện tại cơ sở rộng 2,000m² của chúng tôi. Minh bạch hoàn toàn — không che giấu đằng sau những tuyên bố mơ hồ về “sản xuất nội bộ”.

Kiểm soát chất lượng không phải là một phòng ban — mà là ba cổng kiểm soát.

IQC kiểm tra mọi lô hàng nhập khẩu. IPQC lấy mẫu 2 tiếng một lần trong quá trình lắp ráp. OQC chạy thử nghiệm điểm ảnh toàn màn hình trước khi đóng thùng. Không có sản phẩm nào được xuất xưởng nếu chưa vượt qua cả ba bước kiểm tra này.

Mỗi tấm panel đều được đốt cháy hết trước khi rời đi.

Kiểm tra lão hóa bắt buộc 48 giờ. 72 giờ đối với sử dụng ngoài trời và cho thuê. Bước duy nhất này phân biệt nhà sản xuất thực sự với các công ty thương mại — bạn không thể làm giả nhật ký chạy thử.

Bạn có thể chứng kiến điều đó xảy ra. Trực tiếp.

Đặt lịch tham quan ảo 15 phút khu vực kiểm soát chất lượng của chúng tôi. Xem tận mắt các giá kệ hàng cũ, các trạm kiểm tra, khu vực đóng gói — trong thời gian thực, không dàn dựng. Đó là cách chúng tôi xây dựng lòng tin.

Hành trình sản xuất

TÁM BƯỚC. MỌI NGƯỜI ĐỀU BỊ KIỂM SOÁT.

Từ khâu tìm nguồn linh kiện đến khâu kiểm tra cuối cùng — đây là toàn bộ quy trình sản xuất màn hình LED của bạn, ai thực hiện từng bước và cách chúng tôi xác minh chất lượng ở mỗi khâu bàn giao.

Giai đoạn sản xuất	Được thực thi bởi	Cách chúng tôi kiểm soát chất lượng
01Mua sắm vật liệu	Trong nhà	Chỉ sử dụng chip LED, IC điều khiển và nguồn điện chính hãng. Mỗi lô linh kiện đều có thể truy xuất nguồn gốc đến số lô của nhà sản xuất. Tuyệt đối không thay thế bằng linh kiện không nhãn hiệu.
02Vị trí SMT	Đối tác được chứng nhận	Ba đối tác SMT được chứng nhận, mỗi đối tác chuyên về một dòng sản phẩm cụ thể — PCB trong nhà thông dụng, PCB ngoài trời (dây chuyền chuyên dụng để đổ khuôn) và PCB hình dạng tùy chỉnh. Kỹ sư của chúng tôi sẽ túc trực tại công trường để kiểm soát chất lượng. Mỗi lô hàng đều được trả lại kèm theo báo cáo kiểm tra.
03Đóng hộp và niêm phong	Đối tác được chứng nhận	Các mô-đun ngoài trời được xử lý qua dây chuyền đóng gói chuyên dụng với lớp vỏ bọc đạt tiêu chuẩn IP65/IP68. Báo cáo kiểm tra theo lô — bao gồm dữ liệu về khả năng chống nước và chu kỳ nhiệt — được đính kèm với mỗi lô hàng đến cơ sở của chúng tôi.
04Lắp ráp vít	Đối tác được chứng nhận	Sử dụng vít chính xác để lắp ráp mô-đun vào khung. Thông số mô-men xoắn tùy thuộc vào loại sản phẩm. Kiểm tra đầu vào xác minh tính toàn vẹn cơ học trước khi các mô-đun được đưa vào dây chuyền lắp ráp của chúng tôi.
05Lắp ráp mô-đun	Trong nhà	Nhà xưởng lắp ráp rộng 2,000m² tại Khu công nghiệp Tangxiawi, Guangming, Thâm Quyến. Lấy mẫu IPQC. mỗi 2 giờ Trong quá trình sản xuất — kiểm tra sự căn chỉnh của đèn LED, các mối hàn và độ nhất quán màu sắc dưới ánh sáng đã được hiệu chỉnh.
06Tích hợp tủ	Trong nhà	Các mô-đun được lắp đặt vào tủ, bộ nguồn và thẻ thu được cài đặt, dây dẫn bên trong được đi dây và cố định. Kiểm tra đầy đủ Trên mọi tủ rack — không lấy mẫu ở giai đoạn này. Độ phẳng của tủ, sự thẳng hàng của đầu nối và tiếp đất đều đã được kiểm tra.
07Bài kiểm tra độ tuổi	Trong nhà	Thời gian chạy thử tối thiểu 48 giờ Trên mỗi tấm màn hình. 72 giờ cho màn hình ngoài trời và cho thuê. Hệ thống giám sát thời gian thực ghi lại nhiệt độ, dòng điện và các bất thường điểm ảnh. Các tấm màn hình được chạy qua các chu kỳ màu, độ chuyển màu và các mẫu kiểm tra độ bền màu trắng hoàn toàn. Bất kỳ điểm ảnh chết hoặc hiện tượng nhấp nháy nào đều dẫn đến phải sửa chữa, không được giao hàng.
08Kiểm tra cuối cùng OQC	Trong nhà	Kiểm tra từng pixel trên mỗi bảng điều khiển Sử dụng camera đã được hiệu chuẩn. Độ đồng đều độ sáng được đo trên toàn bộ bề mặt. Nhiệt độ màu được kiểm tra so với thông số kỹ thuật. Tất cả các đầu nối, dây cáp và bao bì đều được kiểm tra. Chỉ sau đó, tấm màn hình mới được đóng thùng để vận chuyển.

Sự khác biệt thực sự

Ba cổng. Không có ngoại lệ.

Hầu hết các nhà sản xuất đều nói về “kiểm soát chất lượng nghiêm ngặt”. Chúng tôi có thể cho bạn xem danh sách kiểm tra. Đây là những gì xảy ra ở mỗi khâu – và những gì bị loại bỏ.

Cổng Một

IQC

Kiểm soát chất lượng đầu vào. Trước khi bất kỳ linh kiện nào được đưa vào dây chuyền lắp ráp, nó đều phải trải qua quá trình kiểm tra. Chip LED được kiểm tra tính nhất quán về nguồn gốc. IC điều khiển được thử nghiệm trên các bo mạch mẫu. Chất nền PCB được kiểm tra độ dày và trọng lượng đồng. Nguồn điện được kiểm tra tải. Lô hàng nào bị lỗi? Trả lại cho nhà cung cấp — không có ngoại lệ.

Xác minh thùng đèn LED Kiểm tra mẫu IC Kiểm tra PCB Kiểm tra tải PSU

Cổng Hai

IPQC

Kiểm soát chất lượng trong quá trình sản xuất. Cứ mỗi 2 giờ trong suốt quá trình sản xuất, kỹ sư QC của chúng tôi sẽ lấy mẫu sản phẩm ra khỏi dây chuyền. Độ thẳng hàng của đèn LED được kiểm tra dưới kính hiển vi. Độ bền của mối hàn được xác minh. Độ đồng nhất màu sắc được đo bằng máy quang phổ. Nếu mẫu sản phẩm không đạt yêu cầu, quá trình sản xuất sẽ tạm dừng cho đến khi tìm ra nguyên nhân và khắc phục được.

Lấy mẫu trong 2 giờ Kiểm tra bằng kính hiển vi Máy đo quang phổ màu Khắc phục nguyên nhân gốc rễ

Cổng Ba

OQC

Kiểm soát chất lượng đầu ra. Mỗi tấm màn hình hoàn thiện — không phải mẫu thử, mà là từng tấm một — đều trải qua quá trình kiểm tra điểm ảnh bằng camera đã được hiệu chuẩn. Độ đồng đều độ sáng được kiểm tra trên toàn bộ bề mặt. Điểm ảnh chết, hiện tượng nhấp nháy, lệch màu — tất cả đều được tự động đánh dấu. Tấm màn hình nào có một điểm ảnh chết duy nhất ở vùng trung tâm sẽ được làm lại. Không có ngoại lệ.

Kiểm tra 100% pixel Bản đồ độ sáng Xác minh nhiệt độ màu Sửa lỗi điểm ảnh chết

Bước mà các công ty giao dịch không thể làm giả

Thời gian duyệt mẫu 48 giờ trước khi giao hàng.

Trước khi bất kỳ tấm màn hình nào rời khỏi cơ sở của chúng tôi, nó đều được chạy thử trên các giá đỡ kiểm tra độ bền trong tối thiểu 48 giờ liên tục. Các tấm màn hình ngoài trời và cho thuê được chạy thử 72 giờ. Chúng tôi ghi lại nhiệt độ, dòng điện tiêu thụ và trạng thái điểm ảnh theo thời gian thực. Nếu một điểm ảnh bị lỗi trong quá trình kiểm tra độ bền – điều này có thể xảy ra, và đó chính là mục đích – nó sẽ được sửa chữa trước khi đến tay bạn.

Đây không phải là lời quảng cáo. Đây là cách đáng tin cậy nhất để phân biệt nhà sản xuất với người trung gian. Các công ty thương mại không có giá kệ cũ. Chúng tôi thì có.

Giá thử nghiệm lão hóa 48 giờ của DOIT VISION với các tấm LED đang trải qua quá trình kiểm tra độ bền – giám sát thời gian thực – Nhà máy Thâm Quyến

0148 giờTiêu chuẩn cho tấm pin năng lượng mặt trời trong nhà có độ dốc nhỏ và cho thuê.
0272 giờDành cho các tấm pin ngoài trời và có chỉ số IP cao.
03Giám sát thời gian thựcNhiệt độ và dòng điện được ghi lại liên tục.
04Mô hình căng thẳngKiểm tra màu trắng hoàn toàn, chu kỳ màu, độ chuyển màu
05tự động phát hiệnHệ thống camera ghi lại mọi điểm ảnh bất thường.
06Ghi nhật ký theo từng tấmMỗi nhóm đối tượng được theo dõi riêng lẻ — không phải lấy mẫu theo lô.

Quốc tế công nhận

Các chứng chỉ bạn có thể tin tưởng.

CE

Tuân thủ tiêu chuẩn châu Âu — bắt buộc để tiếp cận thị trường EU. Bao gồm các chỉ thị EMC và LVD.

FCC

Ủy ban Truyền thông Liên bang — yêu cầu bắt buộc đối với thị trường Hoa Kỳ. Khả năng tương thích điện từ đã được kiểm chứng.

RoHS

Hạn chế các chất độc hại — không chứa chì, không chứa thủy ngân, đáp ứng các tiêu chuẩn phân phối toàn cầu.

CB

Chương trình IECEE CB — chứng nhận an toàn được quốc tế công nhận. Được chấp nhận tại hơn 50 quốc gia thành viên.

Hãy tự mình xem đi!

Đặt lịch xem video tham quan khu vực kiểm soát chất lượng của chúng tôi trong 15 phút.

Không có video quảng cáo trau chuốt. Không dàn dựng. Chúng tôi sẽ dẫn bạn tham quan dây chuyền lắp ráp, giá đỡ kiểm tra độ bền và các trạm kiểm soát chất lượng — trực tiếp, qua video WhatsApp. Bạn đặt câu hỏi, kỹ sư của chúng tôi sẽ hướng camera vào bất cứ thứ gì bạn muốn xem. Đây là cách gần giống nhất với một chuyến tham quan trực tiếp mà không cần bạn rời khỏi bàn làm việc.

✓ Khu vực lắp ráp — quan sát quá trình lắp ráp các mô-đun trong thời gian thực.
✓ Giá đỡ lão hóa — hãy theo dõi các tấm đang trong quá trình kiểm tra độ bền ngay bây giờ.
✓ Trạm kiểm soát chất lượng — kiểm tra điểm ảnh, lập bản đồ độ sáng, công cụ kiểm tra
✓ Khu vực đóng gói — cách đơn hàng của bạn được đóng thùng để vận chuyển

Đặt tour tham quan ảo ngay bây giờ!

Câu hỏi thường gặp

Những câu hỏi mà người mua thường đặt ra về quy trình của chúng tôi.

Chúng tôi thực hiện cả hai – và chúng tôi minh bạch về điều đó. Việc lắp đặt linh kiện SMT, đổ keo và lắp ráp vít được thực hiện bởi ba cơ sở đối tác được chứng nhận, mỗi cơ sở chuyên về các dòng sản phẩm cụ thể (mạch trong nhà thông dụng, mạch ngoài trời có đổ keo và mạch in hình dạng tùy chỉnh). Việc thu mua vật liệu, lắp ráp mô-đun, tích hợp thùng máy, kiểm tra độ bền và kiểm soát chất lượng đều được thực hiện tại cơ sở rộng 2,000m² của chúng tôi ở Khu công nghiệp Tangxiawi, Guangming, Thâm Quyến. Điểm mấu chốt: các kỹ sư của chúng tôi giám sát chất lượng ở mọi giai đoạn, bất kể bước đó được thực hiện ở đâu.

Ba lớp kiểm soát. Thứ nhất , các đối tác SMT của chúng tôi đều là các cơ sở được chứng nhận lâu năm — chúng tôi không tìm kiếm nhà cung cấp có giá rẻ nhất. Thứ hai , kỹ sư của chúng tôi luôn có mặt tại chỗ trong suốt quá trình sản xuất để kiểm soát chất lượng theo thời gian thực. Thứ ba , mỗi lô hàng đến cơ sở của chúng tôi đều trải qua kiểm soát chất lượng đầu vào (IQC) trước khi được đưa vào dây chuyền lắp ráp. Báo cáo kiểm tra lô hàng được đính kèm với mỗi lô hàng giao đến. Nếu một lô hàng không đạt yêu cầu, nó sẽ được trả lại. Chấm hết.

Hiện tại chúng tôi không có số lượng đặt hàng tối thiểu — dù bạn cần một tấm màn hình đơn để đánh giá hay một bức tường video hoàn chỉnh cho sân vận động, chúng tôi đều sẵn sàng hỗ trợ bạn. Thời gian giao hàng tiêu chuẩn là 15-25 ngày kể từ khi xác nhận đơn đặt hàng. Các dự án tùy chỉnh và phức tạp thường mất 4-6 tuần sau khi phê duyệt thiết kế. Chúng tôi có dịch vụ sản xuất gấp cho các dự án cần hoàn thành gấp — hãy liên hệ với chúng tôi để nêu rõ thời hạn của bạn.

Một công ty thương mại mua các tấm pin thành phẩm từ nhà máy, cộng thêm lợi nhuận và vận chuyển đến cho bạn. Họ không kiểm soát được chất lượng, không có hệ thống giá đỡ thử nghiệm, không có kỹ sư kiểm soát chất lượng và không có khả năng khắc phục sự cố tại nguồn. Chúng tôi có một cơ sở lắp ráp và kiểm soát chất lượng rộng 2,000m² nơi mỗi tấm pin đều trải qua ba khâu kiểm soát chất lượng và chạy thử 48-72 giờ trước khi vận chuyển. Bạn có thể gọi video cho chúng tôi ngay bây giờ và chúng tôi sẽ cho bạn xem các hệ thống giá đỡ thử nghiệm với các tấm pin đang hoạt động trên đó. Một công ty thương mại không thể làm được điều đó.

Mỗi tấm màn hình – không phải lô hàng mẫu – đều trải qua quá trình chạy thử liên tục tối thiểu 48 giờ . Màn hình ngoài trời và màn hình cho thuê được chạy thử 72 giờ. Trong quá trình kiểm tra độ bền, các tấm màn hình sẽ trải qua các bài kiểm tra độ bền màu trắng hoàn toàn, độ chuyển màu và các bài kiểm tra mẫu. Nhiệt độ, dòng điện và trạng thái điểm ảnh được ghi lại theo thời gian thực. Bất kỳ tấm màn hình nào có điểm ảnh chết hoặc bất thường đều được sửa chữa và kiểm tra lại trước khi xuất xưởng. Điều này là không thể thương lượng.

Vâng — cả hai. Nếu bạn ở Thâm Quyến, chúng tôi hoan nghênh bạn đến thăm trực tiếp nhà máy của chúng tôi tại Khu công nghiệp Tangxiawi, đường Ma Tian, quận Guangming, Thâm Quyến . Nếu bạn ở nước ngoài, hãy đặt lịch tham quan ảo 15 phút qua WhatsApp. Kỹ sư của chúng tôi sẽ dẫn bạn tham quan dây chuyền lắp ráp, giá đỡ kiểm tra độ bền, trạm kiểm soát chất lượng và khu vực đóng gói trong thời gian thực — không dàn dựng, không video quảng cáo trau chuốt. Chỉ là môi trường sản xuất thực tế.

Vâng. Chúng tôi hỗ trợ đầy đủ dịch vụ OEM/ODM với các bảng thông số kỹ thuật được đổi tên, bảng dữ liệu nhãn trắng, bao bì mang thương hiệu OEM và số seri OEM. Khách hàng cuối cùng của bạn không cần biết danh tính của chúng tôi. Thiết kế cơ khí tùy chỉnh, sửa đổi hình dạng PCB và cấu hình tủ tùy chỉnh đều nằm trong khả năng của chúng tôi — đây là những gì đội ngũ kỹ sư 15 người của chúng tôi thực hiện hàng ngày.

Thời gian bảo hành tiêu chuẩn là 2 năm , có thể gia hạn lên 3-5 năm tùy thuộc vào dòng sản phẩm và quy mô dự án. Dịch vụ hậu mãi bao gồm khắc phục sự cố từ xa qua WhatsApp (phản hồi trong cùng ngày), gửi phụ tùng thay thế trong vòng 48 giờ đối với các lỗi nghiêm trọng và hỗ trợ kỹ sư tại chỗ cho các dự án quy mô lớn. Mỗi lô hàng đều bao gồm các tệp cấu hình, dữ liệu hiệu chuẩn và bộ phụ tùng thay thế với các linh kiện thường được thay thế.